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利用状況・AIクレジット管理

現在の利用量と料金を確認する方法、AIクレジットを消費する操作の一覧、そして想定外の費用が発生しないように上限を設定する方法を説明します。

💴AIクレジットとは

AIクレジットは、AIの処理を使うたびに消費されるポイントのようなものです。

⚠️ このページの操作は管理ユーザ限定です左メニューの「利用設定」は、管理ユーザにのみ表示されます。経理ユーザの画面には出てこないため、利用状況や請求額の確認は管理ユーザが行う必要があります。

ご契約中のプランには毎月一定量のAIクレジットが含まれています。この基本の枠を超えた分だけ、従量課金となります。

区分内容
サブスクリプション料金毎月定額。プランごとに決まった量のAIクレジットが含まれます
AIクレジット追加消費分プランに含まれるAIクレジットを超えて利用した分のみ課金されます

利用人数が増えてもサブスクリプション料金は変わりません。変動するのは、この従量部分だけです。

⚠️ クレジットは翌月に繰り越されませんその月に使い切らなかったクレジットは、翌月に持ち越すことはできません。毎月あらためて基本の枠から始まります。

🔌AIクレジットを消費する操作/しない操作

どの操作でクレジットが減るのかを把握しておくと、試行錯誤のコストが読めるようになります。

消費する操作(AIを呼び出す操作)

操作場所補足
ファイルのアップロードファイル一覧タブ登録と同時に、読み取り・タグ付け・インデックス化が自動で走ります
サンプルファイルのアップロード基本情報タブ本番の資料と同じく、登録時にAI処理が走ります
ファイル登録のリトライファイル一覧タブ登録に失敗したファイルをやり直す操作も、あらためてAI処理が走ります
AIタグアシストタグ設定タブ「タグを生成」と、目的文を作る「AIレコメンド」の両方が対象です
サンプルファイルのタグを更新タグ設定タブサンプルファイルに対してタグ付けをやり直します
ファイルのタグを再抽出ファイル一覧タブ/ファイル詳細「すべてのファイルのタグを再抽出」「最新のタグ設定で再抽出」の両方が対象です
AIとのチャット検索画面探索AI・解決AIとのやり取りが対象です

消費しない操作

💡 試行錯誤はサンプルファイルでプロンプトを直すたびに全ファイルを再抽出すると、その都度クレジットを消費します。サンプルファイルで結果を確かめてから、最後に一度だけ全ファイルを再抽出するのが、もっとも無駄が少ない進め方です。
📌 関連ヘルプページ

📊利用状況を確認する

左メニューの「利用設定」から「利用状況確認」を開きます。

利用状況確認画面。対象年月を切り替えて過去の実績も確認できます。
利用状況確認画面。対象年月を切り替えて過去の実績も確認できます。

当月の利用額

項目内容
サブスクリプション契約プラン名と対象期間、金額、含まれるAIクレジット数
AIクレジット追加消費分基本の枠を超えて利用したクレジット数と、その金額

4つの上限

カード何を示すか上限に近づいたら
データベース作成済みのデータベース数不要なデータベースを削除するか、プランを見直します
ストレージ(ファイル)アップロードした資料そのものの容量不要なファイルを整理するか、プランを見直します
ストレージ(インデックス)AIが検索できる形に変換したデータの容量登録する資料の量を調整するか、プランを見直します
AIクレジット当月の消費クレジット数上限設定を見直すか、利用の仕方を調整します
💡 「基本 ○○ + 上限 ○○」の見方AIクレジットのカードの下に表示される「基本」はプランに含まれている枠、「上限」はそれを超えて追加で使えるように設定した数です。上限が0でも基本の枠はそのまま使えます。

日次トレンド

画面下部のグラフで、ファイル・インデックス・AIクレジットそれぞれの推移を日単位で確認できます。データベースを指定して絞り込めば、データベース別のAIクレジット消費量も確認できます。どのデータベースの運用にコストがかかっているかを把握するのに使えます。

🛡AIクレジットの利用上限を設定する

想定外の従量課金が発生しないように、追加で使える量に上限を設けられます。

1

左メニューの「利用設定」から「AIクレジット上限設定」を開きます。

利用状況確認画面のAIクレジットカードにある 上限変更 からも開けます。

AIクレジット利用上限設定。画面上の注記も必ずご確認ください。
AIクレジット利用上限設定。画面上の注記も必ずご確認ください。
2

上限とするクレジット数を入力し、変更 をクリックします。

💡 画面に表示されている注記

※ 利用プランに含まれるAIクレジットを消費後は従量課金となりますが、ここで設定した上限を超えてAIを利用することはできません。

※ 料金は実際にAIを利用したときに発生します(上限を変更しただけでは課金の対象にはなりません)

つまり、ここで設定するのは「プランの枠を超えて、追加でどこまで使ってよいか」という数値です。

設定値動作
0(初期値)プランに含まれる枠を使い切ると、それ以上AIを利用できません。追加費用は一切発生しません。
任意の数値プランの枠を超えても、設定した数までは利用できます。超過分は従量課金となります。
⚠️ プランの枠より下げることはできませんこの設定はプランに含まれる枠に上乗せする追加分です。0より小さい値(=プランの枠自体を減らす設定)にはできません。「上限を0にしたのにAIが使えている」という場合は、まだプランの枠が残っている状態です。

上限に達すると、何ができて何ができなくなるのか

上限に達した後
ログイン・画面の閲覧○ できます
タグによる絞り込み検索○ できます(AIを使わないため)
登録済みファイルの閲覧・ダウンロード○ できます
設定の変更(タグ設定の保存、ユーザー管理など)○ できます
ファイル詳細でのタグ情報の手動修正○ できます
探索AI・解決AIとのチャット× できません
AIタグアシスト、タグの再抽出× できません
ファイルのアップロード(サンプルファイルを含む)× できません(登録と同時にAI処理が走るためです)
ファイル登録のリトライ× できません

上限に達すると、画面にこう表示されます

メッセージは権限によって変わります。一般ユーザには、管理者へ連絡するよう案内が出ます。

権限表示されるメッセージ
管理ユーザAIクレジット追加利用上限を更新するか、契約プランの見直しを行ってください
一般ユーザAIクレジット追加上限設定の更新か契約プランの見直しが必要です
管理者にご連絡ください
⚠️ 大量の資料を登録する前に確認してください初回にまとめて資料を登録すると、読み取り・タグ付け・インデックス化で一度に多くのクレジットを消費します。上限が0のままだと途中でアップロードできなくなる可能性があるため、事前に残量と上限を確認しておいてください。

リセットのタイミング

リセットされるか
消費量毎月1日0時にリセットされます(契約日起算ではありません)
上限設定の値リセットされません。前月に設定した値がそのまま引き継がれます
使い切らなかったクレジット翌月に繰り越すことはできません
💡 上限は一度決めれば大丈夫です上限設定の値は毎月引き継がれるため、月初に設定し直す必要はありません。運用が安定してきたら、月あたりの実績に合わせて一度見直すくらいで十分です。

🔄プランを変更する

左メニューの「利用設定」から「プラン変更」を開きます。

1

「プランを選択」のプルダウンを開きます。

プラン変更画面。プルダウンからプランを選び、「変更」を押します。
プラン変更画面。プルダウンからプランを選び、「変更」を押します。
2

変更したいプランを選びます。

プルダウンには、プラン名と一緒にそのプランの上限がまとめて表示されます。データベース数・ストレージ・AIクレジットを見比べて選べます。

プルダウンには各プランの上限が併記されます。
プルダウンには各プランの上限が併記されます。
プランデータベースストレージ(ファイル)ストレージ(インデックス)AIクレジット
Basic2個20,000MB1,000MB30,000
Pro10個300,000MB2,000MB198,000
3

変更 をクリックします。

変更は即時適用されます(操作した当日付け)。翌月や次回の契約更新日を待つ必要はありません。

プランを下げるとき(ダウングレード)の注意

⚠️ いまの利用量が新しいプランの上限を超えていると、変更できませんたとえばProプラン(データベース10個・ファイル300,000MB)でデータベースを5個作っている状態から、Basicプラン(データベース2個・20,000MB)に下げようとすると、プラン変更自体がエラーになって受け付けられません。データが消えたり、超過したまま使えたりすることはありません。

プランを下げる場合は、先に利用量を新しいプランの上限内まで減らしてから変更してください。

  1. 「利用状況確認」で、データベース数・ストレージの現在値を確認します
  2. 下げたいプランの上限(上の表)と見比べます
  3. 超えている項目があれば、不要なデータベースやファイルを削除します
  4. そのうえでプラン変更を実行します
💡 表示されるプランはご契約内容によって異なります上位プランをご検討の場合や、プルダウンに希望のプランが表示されない場合は、担当のカスタマーサクセスまでご相談ください。

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ご回答ありがとうございました。